Informativa sui rimborsi

Validità della Richiesta di Reso: 14 Giorni

Tempo di Elaborazione del Rimborso: 30 Giorni dalla Ricezione dell'Articolo Restituito

Benvenuto nella nostra politica di resi e rimborsi. Presso Shop-rendis.com, ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti. Ti preghiamo di leggere attentamente questa politica per comprendere le condizioni applicabili ai resi e ai rimborsi.

1. Validità della Richiesta di Reso:

1.1. Hai il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'articolo. Passati 14 giorni dalla ricezione, non sarai più idoneo per richiedere un reso.

2. Condizioni del Prodotto Restituito:

2.1. L'articolo restituito deve essere in condizioni originali, non lavato e con tutte le etichette e gli imballaggi originali intatti.

2.2. Tutti gli accessori, i manuali e gli oggetti inclusi con l'articolo devono essere restituiti.

2.3. I prodotti restituiti devono essere privi di danni causati dall'utente, compresi graffi, macchie o modifiche non autorizzate.

3. Procedura di Reso:

3.1. Per richiedere un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@shop-rendis.com entro il periodo di validità della richiesta di reso. Fornisci il numero dell'ordine e una breve descrizione del motivo del reso.

3.2. Riceverai istruzioni dettagliate su come procedere con il reso, compreso l'indirizzo al quale restituire l'articolo.

4. Tempo di Elaborazione del Rimborso:

4.1. Una volta ricevuto e verificato l'articolo restituito, Shop-rendis.com procederà con l'elaborazione del rimborso entro 30 giorni dalla data di ricezione dell'articolo.

4.2. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.

5. Spese di Spedizione del Reso:

5.1. Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico dell'acquirente, a meno che l'errore nella spedizione o il difetto del prodotto siano imputabili a Shop-rendis.com.

6. Prodotti Difettosi o Erronei:

6.1. Se hai ricevuto un prodotto difettoso o erroneo, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti immediatamente. Shop-Rendis.com provvederà a sostituire l'articolo o a rimborsare completamente le spese, incluse le spese di spedizione.

7. Contatti:

Per qualsiasi domanda o assistenza riguardo ai resi e ai rimborsi, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo info@shop-rendis.com.

Grazie per la tua comprensione e collaborazione. Shop-rendis.com è impegnato a fornire prodotti di qualità e servizi eccellenti, e questa politica ci aiuta a mantenere gli standard più elevati.